Potenciamos San Juan en la Transformación Digital del sistema de transporte
Hiperlapse es un Hub de comunicación y transformación digital. En ese sentido, potenciamos a la provincia de San Juan en la Transformación Digital para su gestión del cambio de sistema de transporte histórico al nuevo sistema denominado RedTulum. Tuvimos a nuestro cargo la implementación de herramientas digitales y procesos para llevar adelante dicha transformación.
En medio de la pandemia, conseguimos pasar de la gestión ineficiente de datos de transporte público con hojas de cálculo a la incorporación de plataformas digitales de gestión de gtfs. Esto permitió gestionar y modificar las trazas, horarios y paradas de transporte público en tiempo real.
Desarrollamos el primer sitio web con información de transporte público público provincial para que el usuario conozca los nuevos recorridos y paradas.
También desplegamos la primera App de gestión y planificación de viajes para los usuarios sanjuaninos, siendo esta la App más utilizada por los usuarios de transporte público y la primera app de uso estatal con mayor tiempo de uso y sesiones iniciadas.
Con esta app, logramos llevar al usuario los cambios que el sistema tuvo que ir modificando a lo largo de más de 2 años de implementación. Estos logros representan un avance significativo en la Transformación Digital de la movilidad en San Juan. Permiten brindar a los usuarios un servicio más eficiente, accesible e informado.
En esta presentación te contamos con datos, las metas propuestas, los resultados y logros de este caso de éxito de transformación digital.
Estos cambios no podrían ser posibles sin otros procesos que llevamos adelante:
Implementación de estrategias de ASO para mejorar la visibilidad y posicionamiento en los stores de aplicaciones.
Coordinamos la gestión de las notificaciones y creamos un sistema para comunicar las novedades web a los usuarios a través de notificaciones push en la App que dirigen a la web de RedTulum para informar a los usuarios de novedades relacionadas al sistema que no son las que encuentran en la App, como nuevas paradas, estaciones de transbordo, sistema de pago de viaje entre otras informaciones.
Identidad Visual y Comunicación
Hiperlapse también fue responsable en conjunto con Orangepro del diseño de la identidad visual, la iconografía, el diseño de sistemas señaléticos de refugios y paradas y carteles, el diseño gráfico de los buses, manuales técnicos de gráfica vehicular, nomeclaturas e identificadores gráficos de todas las líneas del sistema. Estos elementos contribuyen a que el sistema sea más reconocible, accesible e informativo para los usuarios.
Hiperlapse trabajó con los equipo de marketing y comunicación de RedTulum para desarrollar un plan de comunicación integral que incluyó publicidad en medios tradicionales y digitales, así como relaciones públicas y marketing. La coordinación de Hiperlapse también ayudó a garantizar que las campañas fueran coherentes con la identidad visual del sistema RedTulum. Esto ayudó a crear una marca fuerte y reconocible para el sistema de transporte público.
Estas campañas han tenido un impacto positivo en la percepción del sistema RedTulum por parte de los usuarios. Han contribuido a aumentar la concienciación sobre el sistema, a mejorar la comprensión de cómo funciona y a fomentar su uso.
En Hiperlapse, nos enorgullecemos de haber sido un eslabón clave en la transformación digital del transporte público en San Juan. Hemos demostrado nuestra capacidad para diseñar y desarrollar soluciones innovadoras que mejoran la experiencia de los usuarios. Si estás interesado en conocer más sobre nuestro trabajo en este caso de éxito, contáctanos.
- Manual de Identidad Visual Brand Book RedTulu
- Manual Técnico de gráfica de unidades
- Sistema de mapas
- Diseño de Buses
- Diseño Señalética de paradas
- Especificaciones Técnicas Carteles
