Campaña Internet Fibra OnPower «Sin Letra Chica»
Desarrollamos un análisis integral y posterior brief para definir las expectativas y objetivos para desarrollar la estrategia integral de la campaña de internet por fibra óptica para ONPOWER.
Objetivos del proyecto:
- Mejorar el posicionamiento de la marca en el servicio de internet fibra óptica.
- Aumentar las ventas mensuales en el servicio de internet fibra óptica en las zonas de cobertura.
- Reducir el promedio de cambio de proveedor por la oferta de la competencia.
- Dirigir a la audiencia a los canales de venta determinados por la empresa.
Desafío:
- Posicionamiento de Marca: La empresa no era tan reconocida en el servicio de fibra óptica, a diferencia de su servicio de internet por aire que si es reconocido y era necesario dar a conocer este servicio y posicionarla en la audiencia objetivo.
- La Competencia viene realizando una inversión muy fuerte en campañas de manera constante.
- El público objetivo es muy resistente a cambiar de servicio, incluso con un costo más bajo.
- Al mismo tiempo es un público muy exigente en cuanto a la calidad del servicio.
Solución:
Diferenciación: Identificar un atributo distintivo que sitúe a ONPOWER en una posición superior respecto a la oferta de la competencia, comunicando claramente que lo ofrecido es lo que el cliente obtiene y que la competencia puede no proporcionar lo mismo.
Generar un Claim claro que comunique este diferencial o Promesa:
El claim es una frase utilizada en la publicidad de productos y servicios para despertar las emociones de los consumidores
Con el propósito de lograr este objetivo, se implementó el elemento distintivo «SIN LETRA CHICA«, el cual se emplea como punto de partida o conclusión en todos los mensajes de la campaña, incluso cuando existan otros diferenciales como velocidad o precio presentes en diversos mensajes. Este diferencial abarca de manera amplia y abierta todas las garantías de satisfacción para el cliente.
Se propuso la creación de un elemento visual clave para la campaña (Key Visual) que incorpora el claim y una llamada a la acción (CTA) en los folletos de ventas, orientando a los usuarios a consultar a través de los medios disponibles.
Estrategia:
Para llevar a cabo la estrategia propuesta, se implementarían las siguientes acciones:
- Comunicar el mensaje de la campaña y el Key Visual a través de los distintos medios propuestos, incluyendo la página principal del sitio web, redes sociales, banners web y anuncios en periódicos.
- Colocar carteles en áreas estratégicas utilizando la nueva imagen visual propuesta por la agencia, optimizando así la captación de clientes.
- Creación un folleto de ventas con un mensaje y Key Visual renovados, con un CTA para dirigir a los clientes al equipo de ventas.
- Generación de notas y contenido en medios de comunicación relevantes.
- Se desarrolló un plan de ejecución detallado que establecía los pasos y acciones necesarias para implementar las diversas estrategias.
Esta estrategia integral buscaba maximizar la visibilidad y el impacto de la campaña a través de una variedad de canales y tácticas de marketing.
Comunicar el Mensaje de Campaña
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